Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamiseen, markkinointiin ja palveluiden kehittämiseen.
Tietosuojaselosteessa kerromme, kuinka Grado Design Oy käsittelee henkilötietoja. Käsittelemme asiakkaiden, kumppaneiden ja nettisivuston käyttäjien henkilötietoja. Pyrimme käsittelemään tietoja vastuullisesti ja avoimesti.
Rekisterinpitäjä
Henkilötietojen käsittelystä vastaava taho.
Grado Design Oy
Vesalantie 16
33960 Pirkkala
Y-tunnus: 2328256-5
Yhteyshenkilö
Käsiteltävät tiedot
Käsittelemme Grado Design Oy:n asiakkaiden, potentiaalisten asiakkaiden, kumppaneiden ja nettisivustolla kävijöiden tietoja. Tiedot pitävät sisällään yleensä nimen ja yhteystiedot. Nettisivujen käyttäjistä keräämme tietoja myös evästeiden avulla. Evästeistä on tarkempi kuvaus omalla sivullaan.
Asiakkaiden ja kumppaneiden tiedot
- Nimi, organisaatio ja osoite
- Puhelin ja sähköposti
Potentiaaliset asiakkaat
- Nimi, organisaatio ja osoite
- Puhelin ja sähköposti
Nettisivujen käyttäjät
- Selailun ajankohta ja istunnon kesto
- Käyttäjän laitetta koskevia tietoja
- Käyttäytymistä koskevia tietoja
- Karkea sijainti
Tietojen keräys
Asiakkailta ja kumppaneilta saamme tiedot heiltä itseltään. Joskus tiedot saadaan myös julkisista lähteistä, kuten organisaatioiden nettisivuilta tai viranomaisten rekistereistä.
Nettisivujen käyttäjien tiedot keräämme evästeiden ja muun tekniikan avulla. Nettisivuilla oleva potentiaalinen asiakas luovuttaa myös monesti tiedot itse lomakkeella tai chat-palvelussa.
Käyttötarkoitus
Kerättyjä henkilötietoja käytetään seuraavanlaisiin tarkoituksiin.
Asiakkaiden tiedot
- Suhteen hallinnointiin
- Viestintään ja myyntiin
- Reklamointiin
Potentiaaliset asiakkaat
- Viestintään ja myyntiin
Nettisivujen käyttäjät
- Myyntiin
- Analysointiin
- Sivuston ja palveluiden kehitykseen
Säilytysaika
Pääsääntöisesti tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tiedon tyypin mukaan tarpeellista. Jos lainsääntö niin vaatii, tietoja voidaan säilyttää pidempäänkin.
Asiakkaiden tietoja säilytämme keskimäärin 4 vuotta. Tämä ennen kaikkea sen takia, jotta pystymme hoitamaan takuu- ja reklaamaatioasioisassa.
Potentiaalisten asiakkaiden tietoja käsitellään keskimäärin 2 vuottta. Asiakkaat voivat pyytää poistamaan tiedot jo aiemmin.
Sinun oikeudet
Sinulla on mahdollisuus vaikuttaa tietojesi käsittelyyn usealla eri tavalla. Pääsääntöisesti sinulla on seuraavanlaisia oikeuksia.
- Pääsy tarkastamaan henkilötietojasi.
- Pyytää jäljennös henkilötiedoistasi.
- Pyytää korjaamaan henkilötietojasi.
- Rajoittaa tietojen käsittelyä.
- Kieltää sinua koskevan tietojen kerääminen.
- Vaatia kerättyjen tietojen poistamista.
Ole yhteydessä rekisterin yhteyshenkilöön ja pyydä suorittamaan yllä mainittuja toimenpiteitä.
Nettisivujen evästeisiin voit vaikuttaa, kun et hyväksy ei-toiminnallisten evästeiden käyttöä saapuessasi nettisivuille. Voit myös estää kaikki sivujen evästeet nettiselaimen asetuksista. Evästeiden kieltäminen kokonaan voi rikkoa osan sivujen toiminnallisuuksista.
Tietojen luovutus
Tietoja voidaan luottaa kumppaneille, mikäli se on tarpeen asiakkuuteen liittyen. Tietoja voidaan tällöin käyttää vain käyttötarkoituksen mukaisesti, ei muuten.
Jos nettisivuilla kävijä antaa suostumuksen evästeisiin, voimme luovuttaa tietoja kolmannelle osapuolelle mainontaa varten. Luovutettavat tiedot ovat tekniikkaa ja selailua koskevia tietoja. Lisää tietoja evästeistä löytyy täältä.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaiselle, mikäli pakottava viranomaismääräys tai lainsäädäntö sitä edellyttää.
Tietoja ei luovuteta EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle. Niitä säilytetään palvelimilla, jotka sijaitsevat Euroopassa.
Suojaus
Henkilötietoja käsitellään asianmukaista tietoturvaa noudattaen. Aineisto salataan ja suojataan palomuurin avulla. Paperinen aineisto säilytetään lukituissa tiloissa. Tietoihin on pääsy vain henkilöillä, joille tietojen käyttö on välttämätöntä selosteessa mainitun käyttötarkoituksen mukaisesti.
Muutokset
Tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi 19.3.2024. Sitä päivitetään tarvittaessa.